用心、信心、省心、放心、貼心是昊特蘇州貨架承諾于客戶的五心服務(wù)體系，作為昊特人，我們也一直身體力行的堅(jiān)守我們的服務(wù)體系，從售前的用心的客服接待，到銷售過程讓客戶放心、省心的規(guī)劃，到售后的貼心服務(wù)。以簡單的例子來說，前段時(shí)間，昊特蘇州倉儲(chǔ)貨架事業(yè)部接到了新區(qū)某物流企業(yè)重型貨架的訂單，而在這之前，客戶并不清楚貨架上面放置網(wǎng)層板的銷售，而昊特的銷售總監(jiān)仇建在了解到客戶的困惑后，第二天立刻安排昊特工程部的家人到客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝一組貨架，讓客戶可以一目了然的看到貨架的效果；并這一舉動(dòng)使得客戶對(duì)昊特贊賞有加，而之后，客戶需要在每層貨架的橫梁上貼上貨位的標(biāo)識(shí)，但是由于成本的控制原因，客戶一直想不到很好的節(jié)約成本的方法，而這時(shí)，昊特主要提出，可以用不干膠紙打印標(biāo)識(shí)的想法，并且由昊特來負(fù)責(zé)，從而幫助客戶減少了部分成本，雖然節(jié)約的成本相較而言并不是很多，但是卻表達(dá)了昊特用心為服務(wù)的理念。
下圖為：市場(chǎng)部家人按客戶要求打印的庫位
下圖為：切割好的庫位標(biāo)簽
其實(shí)在昊特蘇州貨架成長的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到這些問題，但不管什么時(shí)候，昊特總會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行我們的服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
