案例名稱(chēng)：五心服務(wù)，贏得“回頭客”
案例類(lèi)型：鋼平臺(tái)
案例時(shí)間：2016.3
案列詳情：
客戶(hù)是昆山著名的電子行業(yè)公司，為世界前三名的筆記本制造商，2012年下半年，客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索找到了昊特蘇州貨架，經(jīng)過(guò)昊特業(yè)務(wù)員半年的跟蹤服務(wù)后，于2013年四月先后采購(gòu)了中型貨架以及鋼平臺(tái)，并且至此開(kāi)始，昊特與該客戶(hù)一直保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系！而2016年初，由于公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，該客戶(hù)需要在現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上增加存儲(chǔ)量，鋼平臺(tái)如同往常一樣，是客戶(hù)首選的貨架類(lèi)型，而客戶(hù)同時(shí)選擇了供應(yīng)商系統(tǒng)中的兩家貨架公司進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)、規(guī)劃，并經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的方案更改、議價(jià)等階段，最終昊特因前幾次項(xiàng)目的服務(wù)好并且較快的反饋客戶(hù)需要解決的問(wèn)題而取得了貨架的生產(chǎn)權(quán)。
其實(shí)，不僅僅是這一個(gè)客戶(hù)，昊特在客戶(hù)訂單方面，一直秉承著用心、信心、放心、省心、貼心的五星服務(wù)體系服務(wù)昊特的每一個(gè)客戶(hù)，并且昊特堅(jiān)持秉承多快好省的理念，幫助客戶(hù)解決倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題。
