五月底,昊特蘇州貨架業(yè)務(wù)部的胡小龍經(jīng)理接到一個來自蘇州園區(qū)老客戶的電話,他們想要對面前倉庫的貨架進行改造,從而增加倉庫的儲位,滿足更高的存儲要求.但是由于項目推進時間較長,加上中間客戶對供應(yīng)商要求的變動,導(dǎo)致最終生產(chǎn)交貨以及安裝時間異常的緊迫,客戶要求在6月3號必須完成項目的驗收工作,而這一要求使得昊特需要在四天時間內(nèi)完成原本八天才能安裝計劃.而貨架的生產(chǎn)日期硬是從15天壓縮到了5天。
所以,當昊特蘇州貨架胡小龍了解客戶的這一需求后,緊急組織工程部以及技術(shù)部人員召開緊急會議,討論如何在客戶要求的時間內(nèi)完成貨架的生產(chǎn)以及安裝工作,最終確定了分步走的方案,即貨架生產(chǎn)和安裝分開執(zhí)行的計劃,因為客戶是對原有倉庫的流利式貨架以及窄巷道貨架進行改造，所以工程部在貨架生產(chǎn)的同時進入客戶現(xiàn)場進行拆裝，爾后待新生產(chǎn)的貨架陸續(xù)進入倉庫時，完成新貨架的安裝。
今天，昊特蘇州貨架已經(jīng)完成了全部的安裝工作，并且于今天下午，昊特和客戶一起完成了貨架的驗收工作，完美的實現(xiàn)了對客戶響應(yīng)第一、效率第一、配合第一的理念。
