怎樣在貨架行業(yè)尋求發(fā)展?如今的貨架競爭非常的激勵(lì),如何在貨架行業(yè)占有一席之位。降低成本,不斷降低成本是企業(yè)每日的必修課。貨架競爭甚至已蔓延到后臺倉庫這個(gè)隱形貨架上?ǚ蛉珖鴤}儲/運(yùn)輸經(jīng)理舒迅宏每天都要問自己6個(gè)問題:做什么?做多少?什么時(shí)候做?哪里做?放在哪里?如此較真,目的就是為了那個(gè)既透明又隱蔽的成本。為此他收集每一個(gè)儲運(yùn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),建立數(shù)學(xué)模型,今天分析,明天再分析,下月再分析。
零售店內(nèi)的貨架陳列只是快速消費(fèi)品行業(yè)供應(yīng)鏈的終端表像,而其實(shí)質(zhì)則是供應(yīng)鏈主導(dǎo)權(quán)由鏈上核心企業(yè)向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移中國交通運(yùn)輸協(xié)會會長、交通部前部長錢永昌認(rèn)為,物流業(yè)正在向社會化、規(guī);、專業(yè)化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展,物流業(yè)成熟的標(biāo)志是包括快速消費(fèi)品物流在內(nèi)的各種專業(yè)物流正在形成,也只有做精做細(xì)做專才能形成物流企業(yè)的核心競爭力。他說:“就我個(gè)人的印象而言,消費(fèi)品物流形成得最早,在整個(gè)物流里也成熟較早。”
快速消費(fèi)品行業(yè)供應(yīng)鏈的終端,在家樂福、沃爾瑪、聯(lián)華、7-11等賣場的貨架上。在這里,碧浪和汰漬的價(jià)格永遠(yuǎn)比肩,燕京啤酒和青島啤酒爭奪著最佳位置,洗發(fā)水今天潤發(fā)明天舒蕾,總有新品牌提醒你不斷嘗試,還有排列開來口味幾乎相同的各類蛋黃派,跨國和本土的品牌正在貨架上的方寸之地激烈鏖戰(zhàn)。寶潔中國公司客戶業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理呂辛說,零售店內(nèi)的貨架和陳列是供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。
但是,物流經(jīng)理們還是會被質(zhì)問這樣的問題:為什么我們的庫存量比競爭對手高?為什么我們貨架上的產(chǎn)品新鮮度比別人差?樂思門咨詢公司總經(jīng)理胡珉帶給我們一個(gè)數(shù)據(jù):去年中國零售行業(yè)銷售報(bào)告顯示,貨架上的撤貨率達(dá)10%。撤貨使產(chǎn)品喪失了銷售機(jī)會,由此推之,整個(gè)產(chǎn)業(yè)損失了10%的銷售額。要保證及時(shí)供給,滿足新鮮度的要求,庫存肯定較高,成本更難下來。如何既滿足顧客需求,又持續(xù)降低成本,要在相悖的要求中找到平衡,企業(yè)已經(jīng)意識到必須提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。
事實(shí)上,供應(yīng)鏈的權(quán)力已經(jīng)由鏈上的核心企業(yè)向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移,鏈上的零售商、分銷商、制造商都在密切關(guān)注貨架上的變化。如果作為快速消費(fèi)品企業(yè),你還在沿用傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理,如果你是供應(yīng)鏈上遠(yuǎn)離最終消費(fèi)者的成員,你將無力向最終用戶傳遞他們的確實(shí)需求,無法提供他們實(shí)際購買的產(chǎn)品,而這意味著失敗。
企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換一個(gè)角度,供應(yīng)鏈已經(jīng)向需求鏈進(jìn)化,企業(yè)要建立一個(gè)以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)和具有快速反應(yīng)能力的系統(tǒng)。其的含義就是“即時(shí)+準(zhǔn)確+無紙化”的信息流,平穩(wěn)持續(xù)與需求匹配的物流,以及流通供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)以業(yè)務(wù)伙伴方式的協(xié)同。
企業(yè)若想具備快速反應(yīng)能力要在四個(gè)方面下工夫,一是加強(qiáng)系統(tǒng)管理;二是合理配制庫存資源,因?yàn)榭焖傧?/FONT>費(fèi)品企業(yè)既不可能做到非常小批量生產(chǎn),也不可能做到大批量生產(chǎn);第三是協(xié)調(diào)規(guī)劃和有效溝通,規(guī)劃企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),設(shè)定每個(gè)組織機(jī)構(gòu)的職能。不論是生產(chǎn)、庫存、物流還是銷售,考慮各自利益是一種本能,真正做到溝通協(xié)同非常復(fù)雜,大部分企業(yè)還沒有這個(gè)能力;另外,快速消費(fèi)品制造企業(yè)需要兩個(gè)實(shí)實(shí)在在的計(jì)劃,需求計(jì)劃和溝通計(jì)劃,周計(jì)劃會議和每月的供需平衡會議是很好的手段。如果你的銷售預(yù)測還在按月做計(jì)劃,已經(jīng)跟不上市場潮流了。
而未來快速消費(fèi)品行業(yè)供應(yīng)鏈的終端將從貨架延伸到家里,“消費(fèi)者的家就是供應(yīng)鏈的起點(diǎn)”。企業(yè)家們要描繪了一個(gè)“未來之家”的生活場景。家用電器上的電腦實(shí)時(shí)掌控著你的生活所需,洗衣粉沒了,冰箱里的可樂快喝完時(shí),自動訂貨系統(tǒng)已經(jīng)為你安排好一切,這條虛擬的需求鏈就像打開水龍頭那么快捷方便。未來整條供應(yīng)鏈就從你喝掉的那罐可樂發(fā)動,今天的貨架競爭將轉(zhuǎn)向明天你家里的冰箱之爭!