貨架是泛指商店?duì)I業(yè)廳中展示和放置近期擬銷商品的櫥、架、柜、箱等各種器具。近年來,各地的商店為了適應(yīng)新的形勢,提高自己的競爭能力,努力對(duì)營業(yè)廳的展示效果進(jìn)行了普遍的調(diào)整,貨架、柜臺(tái)等主要的商品陳列器具有的進(jìn)行了改裝,有的置辦了新柜架,使?fàn)I業(yè)廳的面貌煥然一新。 用貨架陳列商品比起擺地?cái)倎沓浞掷昧藸I業(yè)空間,目的是要把商品布置得井井有條,使顧客一目了然,把商品信息最快地傳遞給顧客,通過商品的感性展示,激發(fā)并加強(qiáng)購買的決心;同時(shí)也是售貨員向顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)的基本經(jīng)營設(shè)施。不論是柜式貨架、櫥式貨架、箱式貨架、吊桿貨架等都是用來放置不同的商品,方便顧客挑選的。一組一組的貨架分隔出銷售的不同品種,組成售貨的班組,使顧客一走進(jìn)商店?duì)I業(yè)廳就能順著貨架構(gòu)成的通道網(wǎng),看到商店經(jīng)營的琳瑯滿目的各種商品,商店的銷售服務(wù)都是在貨架前與顧客直接完成的。 適當(dāng)?shù)目臻g不但為商品的縱向排列,也為售貨員上架、放貨、清潔提供便利。
1.陳列高度 服裝陳列架的高度一般以90厘米~180厘米最為普遍,而顧客胸部至眼睛的高度的最佳陳列處,有人稱此為“黃金空間”。
2.商品種類的概念 按照商品本身的形狀,色彩及價(jià)格等的不同,適合消費(fèi)者選購參觀的陳列方式也各有不同。一般而言,可分為: a.體積小者在前,體積大者在后。 b.價(jià)格便宜者在前,價(jià)格昂貴者在后。 c.色彩較暗者在前,色彩明亮者在后。 d.季節(jié)商品在前,流行商品在后。
3.服裝陳列要領(lǐng) 隔物板的有效運(yùn)用:用以固定商品的位置,防止商品缺貨而不察,維持貨架整齊度。 面朝外的立體陳列,可使顧客容易看到商品。 標(biāo)價(jià)牌的張貼位置:應(yīng)該一致,并且要防止其脫落,若有特價(jià)活動(dòng),應(yīng)以POP或特殊標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。 服裝陳列:由大到小,由左到右,由淺而深,由上到下。
4.貨架的分段: 上層:陳列一些具代表性,有感覺的商品。 黃金層,陳列一些有特色,高利潤的商品。 中層,陳列一些穩(wěn)定性商品。 下層,陳列一些較貴的商品。
5.集中焦點(diǎn)的陳列 利用照明,色彩和裝飾,來制造氣氛,集中顧客的視線。
6.服裝陳列的規(guī)格化 商品標(biāo)簽向正面,可使顧客一目了然,方便拿取,也是一種最基本的陳列方式。 安全及安定性的陳列,可使開架式的店場無商品自動(dòng)崩落的危險(xiǎn),尤其是最上層的商品。最上層的陳列高度必須統(tǒng)一。
7.商品的縱向陳列 也就是所謂的垂直陳列,眼睛上下移動(dòng)比左右移動(dòng)更加自在及方便,也可避免顧客不看陳列的商品。保持商品的高度,靈活地整理貨架,可使陳列更富變化,并有平衡感。保持專賣店清潔,并注意衛(wèi)生。
8.為使陳列有變化的特別陳列 利用壁面 利用柱子 利用柜臺(tái)
9.大量陳列 懸掛式陳列
10.美化及布置性陳列 POP展示 11.商品展示的方法及重點(diǎn) 陳列展示的基本方法: 放置性陳列 并排:陳列架、展示架 堆積:銷售臺(tái)、陳列臺(tái) 投擲:花車、手推車