重型貨架是我們的明星產(chǎn)品，是昊特貨架立業(yè)十余年來做得最多的一款貨架，也是我們最擅長、在技術(shù)方面最完善的一款產(chǎn)品。也因此僅僅一面之緣、數(shù)個(gè)電話讓我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理成功的征服了遠(yuǎn)在200公里外的一家做勞保用品的客戶，細(xì)致的方案讓我們達(dá)成了完美的合作。當(dāng)然完美的結(jié)果過程也有一點(diǎn)小插曲……
案例名稱：不惜一切代價(jià)滿足客戶的需求
案例類型：重型貨架
案例時(shí)間：2013-2-22
案例詳情：
接近春節(jié)假期的時(shí)候，很多人已經(jīng)沉浸在準(zhǔn)備放假的情緒里，而昊特的業(yè)務(wù)胡經(jīng)理還在去往客戶的路上。那一天他正在揚(yáng)州一家集團(tuán)公司里談他們新倉庫的設(shè)計(jì)方案。在接到客服小王關(guān)于另一家客戶需要重型貨架的電話后，他抽空隨即給對(duì)方打了電話，了解到客戶需求比較急時(shí)，他在結(jié)束了揚(yáng)州倉庫設(shè)計(jì)方案的規(guī)劃后立馬趕向了另一個(gè)地方。
由于時(shí)間比較趕，又是路上車輛比較少，在加上對(duì)方公司相對(duì)比較偏，不知不覺超速了70%，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后不禁讓人咋舌！但在胡經(jīng)理認(rèn)為這些都不是重點(diǎn)，在保證安全的基礎(chǔ)上滿足客戶的需求是重要的，于是就這樣順利到達(dá)了客戶公司。
談判過程中胡經(jīng)理先是去客戶方倉庫了解了一下大致的情況，然后根據(jù)倉庫大小、布局、地面厚度、貨物類型、搬運(yùn)設(shè)備等條件作了一個(gè)大致的倉儲(chǔ)方案，并且也給客戶看了一些我們之前做過的類似的案例。一番了解下來客戶比較滿意我們的方案，也很信服胡經(jīng)理的辦事效率。答應(yīng)在把方案遞交到總經(jīng)理處審閱后電話聯(lián)系我們。而最終在幾個(gè)電話的溝通下我們也不枉一行，順利的簽下了合同。
在服務(wù)客戶的路途中，我們昊特始終以客戶為根本，不畏艱難坎坷，盡自身最大的努力去幫助客戶解決更多的倉儲(chǔ)困擾。
設(shè)計(jì)方案：
