對(duì)于一位從事內(nèi)貿(mào)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),能夠接手外貿(mào)的訂單實(shí)屬不易,而昊特蘇倉(cāng)儲(chǔ)貨架事業(yè)部的章喆卻兩次接到了外貿(mào)重力式貨架的訂單。
案例名稱:昊特出口重力式貨架
案例類型:重力式貨架
案例時(shí)間:2014.6.25
案例故事:2012年的8月,昊特蘇州貨架客服部接到國(guó)內(nèi)某外貿(mào)公司的電話,需要一批重力式貨架,隨后,客服部人員把信息轉(zhuǎn)到市場(chǎng)部章喆處,起初章喆只是在QQ上和對(duì)方進(jìn)行初步的交流,然后經(jīng)過(guò)方案確認(rèn)到參觀工廠,最后到訂單簽訂似乎一氣呵成。家人也都會(huì)開(kāi)玩笑的說(shuō):“章喆這小子的運(yùn)氣太好了,這么簡(jiǎn)單的完成了差不多一年的業(yè)績(jī)”,但是如果說(shuō)一次叫做天上掉餡餅般的運(yùn)氣的話,那么第二次就真的叫做實(shí)力了。而這次的出口項(xiàng)目是第一次的客戶介紹的,有了第一次操手出口的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)后,章喆這次更加的得心應(yīng)手,他也讓家人們更加了解項(xiàng)目背后他所付出的努力,晚上加班打印嘜頭,從嘜頭的制定到打印到切割,能夠親力親為的事情都自己動(dòng)手,就是為了避免裝箱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。而就在他萬(wàn)事俱備只欠發(fā)貨的時(shí)候,噩耗卻傳來(lái)了,工廠臨時(shí)限電,導(dǎo)致生產(chǎn)暫停,這時(shí)候的章喆就如同熱鍋上的螞蟻一樣,急的不行,慶幸的是工廠接到通知晚上八點(diǎn)左右會(huì)通電,產(chǎn)線可以正常生產(chǎn),但是計(jì)算下時(shí)間,貨物裝箱可能要等到凌晨,而事無(wú)巨細(xì)的章喆當(dāng)即表示會(huì)等到貨物裝箱完成后再回去,而這一等就是第二天的四點(diǎn),我想,就是這樣一份的執(zhí)著和用心,讓我們所有人都不會(huì)再說(shuō)這是運(yùn)氣,因?yàn)槿绻沁\(yùn)氣不會(huì)接到第二張訂單。
成功真的不是偶然,而是需要長(zhǎng)期的積累和歷練,更重要的是用心,章喆就是印證了這個(gè)道理,而昊特貨架也相信功夫不負(fù)有心人,只要堅(jiān)持用心為客戶服務(wù),必將能夠在倉(cāng)庫(kù)貨架行業(yè)做大做強(qiáng)。不管是對(duì)于章喆亦或是昊特蘇州貨架的其他業(yè)務(wù)員,因?yàn)闄C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人。
下圖為:內(nèi)貿(mào)重力式貨架案例圖