案例名稱：五心服務(wù)，贏得“回頭客”
案例類型：鋼平臺(tái)
案例時(shí)間：2016.3
案列詳情：
客戶是昆山著名的電子行業(yè)公司，為世界前三名的筆記本制造商，2012年下半年，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)搜索找到了昊特蘇州貨架，經(jīng)過昊特業(yè)務(wù)員半年的跟蹤服務(wù)后，于2013年四月先后采購了中型貨架以及鋼平臺(tái)，并且至此開始，昊特與該客戶一直保持著長期的合作關(guān)系！而2016年初，由于公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，該客戶需要在現(xiàn)有倉庫的基礎(chǔ)上增加存儲(chǔ)量，鋼平臺(tái)如同往常一樣，是客戶首選的貨架類型，而客戶同時(shí)選擇了供應(yīng)商系統(tǒng)中的兩家貨架公司進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)、規(guī)劃，并經(jīng)過長達(dá)一個(gè)月的方案更改、議價(jià)等階段，最終昊特因前幾次項(xiàng)目的服務(wù)好并且較快的反饋客戶需要解決的問題而取得了貨架的生產(chǎn)權(quán)。
其實(shí)，不僅僅是這一個(gè)客戶，昊特在客戶訂單方面，一直秉承著用心、信心、放心、省心、貼心的五星服務(wù)體系服務(wù)昊特的每一個(gè)客戶，并且昊特堅(jiān)持秉承多快好省的理念，幫助客戶解決倉庫問題。
