業(yè)務(wù)范圍的互聯(lián)網(wǎng)化
據(jù)非官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到2010年底,還有90%以上的物流企業(yè)尚未踏入電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,而剩下的10%則在自己的客戶開辟電子商務(wù)業(yè)務(wù)的時(shí)候,不惜代價(jià)提供相關(guān)服務(wù),以便迅速掌握新的需求特征。這10%的企業(yè)現(xiàn)在不一定是最大的,但顯然是最終勝出的那一批。
營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)化
網(wǎng)購(gòu)的業(yè)務(wù)特征使得互聯(lián)網(wǎng)將成為產(chǎn)品型物流服務(wù)公司首要的渠道,也就是說(shuō),公司的迅猛增長(zhǎng)將不再主要依賴物流公司的直銷人員隊(duì)伍,而是依賴大大小小的“平臺(tái)型公司”輸送的電子訂單。
運(yùn)作及服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化
傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)只需要一個(gè)以關(guān)鍵流程為驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),而電子商務(wù)則需要讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)跟蹤訂單的實(shí)時(shí)狀態(tài)和位置,公司的每一輛貨車都要在互聯(lián)網(wǎng)上,每個(gè)配送員都要在互聯(lián)網(wǎng)上,每一件貨都要在互聯(lián)網(wǎng)上,以便上下游用戶、管理及操作人員隨時(shí)隨地共享信息,實(shí)現(xiàn)協(xié)作。
從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷、再到運(yùn)作的互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程,就是每個(gè)優(yōu)秀的物流公司奪取電子商務(wù)機(jī)會(huì)的過(guò)程,能深刻領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)精神,迅速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的物流企業(yè),無(wú)論是平臺(tái)型的還是產(chǎn)品型的,無(wú)論現(xiàn)在有多大,都有可能在未來(lái)5年成為業(yè)界領(lǐng)袖。
而事實(shí)上,這一次的機(jī)會(huì),市場(chǎng)不僅僅需要一個(gè)領(lǐng)袖。物流的互聯(lián)網(wǎng)化,將出現(xiàn)的是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)群。