又是一個(gè)禮拜新的開始,又是每周一次的晨會(huì)。
上午,張總給大家提出了一個(gè)關(guān)于“不要用經(jīng)驗(yàn)做事”的問題。昊特作為一個(gè)物流貨架生產(chǎn)銷售型的企業(yè),每一個(gè)人,每一個(gè)天都在按著以往的經(jīng)驗(yàn)做著各種的事情,很多客戶在訂購產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)有很多細(xì)節(jié)要求都忘了去說明,而這時(shí),我們或許會(huì)以以往的經(jīng)驗(yàn)擅自替這個(gè)客戶去決定一些細(xì)節(jié)方面的東西,比如托盤貨架上附帶的托盤型號(hào)、尺寸等。
但是,并不是每一個(gè)客戶的要求都在那個(gè)常規(guī)尺寸范圍內(nèi)。如果,這個(gè)時(shí)候能多打出一個(gè)電話,多出一個(gè)細(xì)心的提醒和說明,那樣會(huì)使得客戶對我們公司的信任和滿意的程度大大增加。希望,我們每一個(gè)昊特人,都可以從今天做起,從現(xiàn)在做起,從細(xì)節(jié)出發(fā),杜絕用經(jīng)驗(yàn)做事!