另外,勞動時間的縮短、離職率的增加使得勞動環(huán)境的改善已成趨勢;還有,法規(guī)限制的放寬使企業(yè)之間的競爭更加激烈,使企業(yè)自身的競爭力必須強化。這些都將最終導(dǎo)致倉儲業(yè)信息化的推進。
戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的基本構(gòu)思
物流企業(yè)的客戶——貨主公司經(jīng)營著各種各樣的商品,有各種系統(tǒng)。例如,經(jīng)營性的系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和出貨系統(tǒng)等。在這種環(huán)境下,圖表5中用灰底表示的項目內(nèi)容,是物流業(yè)者應(yīng)該考慮的范圍。
第一點是物流據(jù)點的構(gòu)思。這里面需考慮倉庫選址條件、配送區(qū)域合理化等許多問題。在后面所述的配送中心化也包括物流據(jù)點構(gòu)思的研究,這對增加物流的附加價值是很有必要的。
其次,必須提高配送和庫內(nèi)物流的處理能力和效率化。在工作內(nèi)容上應(yīng)考慮配送計劃、配送管理、入出庫管理、揀貨以及與裝卸搬運機械連動相關(guān)的一系列活動。
第三是庫存管理。對有些過分追求JIT的貨主,可滿足其少批量、多品種、多批次的配送要求,但在庫存上應(yīng)保持合理的庫存量。
關(guān)于訂單處理系統(tǒng),圖中方框的一半用灰底劃出。過去商品大量銷售的情況已不復(fù)存在,今天,為滿足青年人個性化的發(fā)展,就需要市場提供形形色色的商品。
因此,在這個少批量、多品種的商品時代要把握好顧客需求信息,就需要有商品供應(yīng)計劃系統(tǒng)。
例如零售業(yè)的百貨店和超市的商品計劃系統(tǒng),把賣掉什么和明天賣什么等信息,全部統(tǒng)計了出來,這是通過POS系統(tǒng)進行的。超市的收銀終端根據(jù)商品的條碼輸入信息,當天匯總?cè)啃畔⒑蠓答伣o批發(fā)商,就會知道明天該配送什么東西,以及批發(fā)的方法和配送計劃。
所謂信息采集、處理系統(tǒng)是為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)的,在其上面是經(jīng)營戰(zhàn)略。將來物流中心可包括從采購、收貨、理貨、庫存管理、配送到接受訂貨的物流全過程,并獲取訂貨數(shù)據(jù),從庫存中確定適當?shù)呐渌陀媱潱蛄闶凵趟拓,或者送到消費者手中。
戰(zhàn)略信息系統(tǒng)作為素質(zhì)改善策略,應(yīng)該包含公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的完善、從信息管理的利用到戰(zhàn)略運用和培養(yǎng)全能地應(yīng)付環(huán)境變化的人才;戰(zhàn)略信息系統(tǒng)作為信息功能的充實,包含有擴大企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對新的業(yè)態(tài)和不同業(yè)種的含義。